Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 888t

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "888t" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền 888t.tech và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 888t.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên Nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" có nghĩa là tổng giá trị tiền mặt và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc giá trị nào được 888t trao tặng theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần tối thiểu mà Người dùng phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút tiền.
• "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản nào được thực hiện thông qua tài khoản 888t.
• "Nội dung" bao gồm tất cả văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm và dữ liệu có trên Nền tảng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888t, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách cấm tham gia cờ bạc trực tuyến tại bất kỳ cơ quan chức năng nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà 888t không cung cấp dịch vụ.

Mỗi Người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng. Trong trường hợp 888t phát hiện Người dùng sở hữu nhiều tài khoản, 888t có quyền đình chỉ hoặc xóa toàn bộ các tài khoản đó và tịch thu toàn bộ số dư liên quan mà không cần thông báo trước.

Bằng việc hoàn tất quy trình đăng ký, Người dùng xác nhận và bảo đảm rằng tất cả thông tin cung cấp là trung thực. 888t có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào và có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu thông tin được xác định là sai lệch hoặc không hợp lệ.

Quyền của Người dùng:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ tính năng của Nền tảng trong phạm vi điều khoản này cho phép;
• Được yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 888t trong giờ hành chính và ngoài giờ (24/7);
• Được nhận đầy đủ các khoản tiền thưởng, khuyến mãi mà Người dùng đủ điều kiện nhận sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược;
• Được yêu cầu 888t xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành;
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm tự giới hạn nạp tiền và tự loại trừ tài khoản.

Nghĩa vụ của Người dùng:

• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Thông báo ngay cho 888t khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm;
• Sử dụng dịch vụ 888t chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp;
• Tuân thủ toàn bộ các quy tắc trò chơi và hướng dẫn được quy định trong từng mục dịch vụ của 888t;
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

888t cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đối với Người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, liên tục với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,5% mỗi tháng;
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng thời gian cam kết được nêu trong chính sách giao dịch;
• Bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của Người dùng bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit;
• Thông báo trước cho Người dùng về các thay đổi quan trọng liên quan đến điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ;
• Giải quyết khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời hạn hợp lý.

888t có quyền:

• Điều chỉnh, cập nhật hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp;
• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có liên quan đến hoạt động rửa tiền;
• Yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn;
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng vi phạm Điều khoản này mà không cần báo trước.

Tất cả các giao dịch tài chính tại 888t phải tuân thủ các quy định sau:

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• 888t không thu phí nạp tiền từ phía Nền tảng; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) có thể áp dụng phí giao dịch riêng;
• Tiền nạp chỉ có thể được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán chính thức được 888t chấp thuận;
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp là hợp pháp và không liên quan đến hoạt động phi pháp.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 15 phút đối với các yêu cầu rút tiền đã qua xác minh danh tính;
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin danh tính đã đăng ký trên 888t; nghiêm cấm rút tiền vào tài khoản của người khác;
• 888t có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật bổ sung trong tối đa 72 giờ làm việc nếu xét thấy cần thiết.

888t thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình, đồng thời tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x giá trị tiền thưởng;
• Tiền thưởng không thể được rút ra trực tiếp cho đến khi Người dùng hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định;
• 888t có quyền hủy bỏ tiền thưởng và kết quả cược liên quan nếu phát hiện Người dùng lợi dụng lỗi hệ thống hoặc gian lận để trục lợi từ khuyến mãi;
• Các chương trình khuyến mãi không thể được kết hợp với nhau trừ khi có quy định rõ ràng cho phép trong điều kiện từng chương trình;
• 888t giữ quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

888t cung cấp đa dạng các loại hình giải trí bao gồm casino live, đá gà trực tiếp, cược thể thao, nổ hũ và lô đề. Mỗi loại hình có bộ quy tắc riêng được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên Nền tảng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả loại hình trò chơi bao gồm:

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống là cược chính thức và không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật được 888t xác nhận;
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối mạng của phía Người dùng, kết quả trò chơi vẫn được ghi nhận theo dữ liệu máy chủ của 888t;
• Hệ thống RNG (Random Number Generator) được sử dụng trong các trò chơi nổ hũ và số được kiểm định độc lập nhằm đảm bảo tính ngẫu nhiên tuyệt đối;
• Kết quả của các trận đá gà và sự kiện thể thao trực tiếp được ghi nhận theo thông tin từ nhà tổ chức hoặc nguồn dữ liệu chính thức mà 888t sử dụng;
• 888t có quyền hủy và hoàn trả cược trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có bằng chứng về gian lận từ phía nhà tổ chức.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. 888t có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo lý do cụ thể.

888t áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin và tài sản của Người dùng. Người dùng có trách nhiệm:

• Tạo mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không lưu trữ thông tin đăng nhập trên các thiết bị dùng chung hoặc các trình duyệt không an toàn;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Thay đổi mật khẩu ngay lập tức khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm và thông báo cho 888t qua kênh hỗ trợ chính thức.

888t cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật hoặc trong khuôn khổ hợp tác phòng chống tội phạm tài chính. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong tài liệu Chính sách Bảo mật của 888t.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 888t:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một (01) tài khoản trên Nền tảng;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Cấu kết với Người dùng khác để thao túng kết quả cược hoặc trục lợi từ chương trình khuyến mãi;
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sự chênh lệch tỷ lệ cược không chủ ý để kiếm lợi bất chính;
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, thẻ tín dụng đánh cắp hoặc tiền có nguồn gốc phi pháp;
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác;
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên 888t hoặc Người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào;
• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu trí tuệ của 888t mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

Bất kỳ vi phạm nào trong số này có thể dẫn đến hậu quả bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và/hoặc báo cáo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 888t không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hành vi đặt cược của Người dùng, bao gồm cả trường hợp thua cược do lỗi phán đoán cá nhân;
• Gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của 888t, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, hoặc quyết định của cơ quan quản lý;
• Tổn thất do Người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba;
• Sai sót hoặc chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, ngân hàng);
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết hoặc tham chiếu từ Nền tảng 888t.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 888t đối với bất kỳ Người dùng nào trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

888t cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập. 888t cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian xác định để tránh tổn thất quá mức;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày theo yêu cầu của Người dùng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn cho Người dùng muốn dừng chơi hoàn toàn;
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý và cai nghiện cờ bạc. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 888t. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền mặt hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

888t đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: 888t có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc giả mạo;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp;
• Sở hữu nhiều tài khoản trên cùng một Nền tảng;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 888t có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Người dùng có thể khiếu nại quyết định này theo quy trình được nêu tại Điều 13.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, Người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề;
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: 888t cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin cần thiết;
• Bước 3 — Leo thang khiếu nại: Nếu Người dùng không đồng ý với kết quả xem xét nội bộ, có thể yêu cầu đưa vụ việc lên cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày sau khi nhận phản hồi;
• Bước 4 — Trọng tài độc lập: Trường hợp tranh chấp không được giải quyết qua các bước trên, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết tại cơ quan trọng tài thương mại hoặc tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, 888t có thể tạm giữ số dư liên quan đến vụ việc cho đến khi có quyết định cuối cùng.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và 888t liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó (bằng lời nói hoặc văn bản) về cùng chủ đề.

• Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ;
• Không từ bỏ quyền: Việc 888t không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong một tình huống cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai;
• Chuyển nhượng: Người dùng không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo tài liệu này cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 888t;
• Luật áp dụng: Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam;
• Ngôn ngữ: Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý ràng buộc.

888t có quyền cập nhật tài liệu này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 888t.tech/dieu-khoan-dieu-kien. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.